答疑中心

三种：按联赛、按球队、按开赛时间。只跟一支或几支球队，用球队维度最省事；一整轮联赛都不想错过，选联赛维度；只有某几个晚上有空坐下来看球，用开赛时间维度把那个时段的场次筛出来。

三种可以叠加，同时命中的场次才会推送到你的订阅列表里，重叠的部分不会重复出现两条。

单账号可以同时追踪 12 场。到达上限后，先在订阅列表里取消一场已经结束或不再关注的比赛，位置马上腾出来，就可以继续添加新场次。

每条提醒前面都带联赛名称和场次序号，并按联赛分栏排列。同一时段的几场比赛各自独立成条，推送过来时一眼就能分清是哪一场，不会被合并成一条看不清的信息。

在升级版专区。每场比赛的赛后对照统计包含控球、射门、角球、犯规等 18 项，按场次序号成列排开，想看哪一场直接点进去，不用在多个页面之间来回跳。

每天 08:00 至次日 02:00 之间统计会持续补齐，夜里结束的比赛通常在这个时段内就能查到完整数据。

清单以开赛时刻为基准向前排，分成三个节点，每一行前面的序号对应的就是场次序号。从上往下看，公布状态会依次推进：

1. T-72h开赛前 72 小时，列出首发与替补的初步名单公布状态。
2. T-24h开赛前 24 小时，标出名单的调整与替换情况。
3. T-1h开赛前 1 小时，给出最终名单的确认状态。

时间全都用等宽字体沿右侧对齐，几场比赛并排放在一起看也不会串行。

每日 08:00 至次日 02:00 持续更新，覆盖白天到深夜的绝大部分赛程。版本迭代说明与联赛专题另放在更新观察，想了解某一次调整的前因后果可以去那里翻。

差别集中在这两处。旧版的球队库放在页面底部，只列出赛程；新版把球队库提到更容易找到的位置，同一支球队下可以连近三轮的近期战绩一起看到。联赛导航也按运动项目重新分栏，来回换联赛时不用反复翻页。

超过 2.6 万支，覆盖 40 多项联赛，横跨足球、篮球、网球、排球等 9 个运动项目。冷门联赛里的小球队也大多能搜到，不必担心只收录头部赛事。

在球队库输入队名，进入球队页后近三轮的战绩排在赛程上方，胜负结果与比分用等宽数字沿右侧对齐，扫一眼就能把这三场看完。想连着看几支球队，用浏览器多开几个标签页比来回搜索快得多。

到 12 场上限后，先取消一场已经结束或者不再关注的比赛。取消是即时生效的，操作完成后马上就能添加新的场次，不需要等待。

把收到提醒的界面截图，连同联赛名称和场次序号一起发给客服，我们会在排查后调整对应的订阅设置，并回信说明原因。截图里如果能带上收到提醒的时间，定位会更快。

追踪记录跟着账号，不跟着设备。在新设备上登录同一个账号，原先设置的订阅照常保留，不需要一条一条重新添加。

提醒跟着赛程走，比赛安排在哪一天就在哪一天送出。赛事记录的更新时段是每日 08:00 至次日 02:00，深夜开打的场次同样覆盖在内。

页面截图加上联赛名称。如果问题出在某一场比赛上，再补上场次序号；如果是订阅提醒相关，就说明你用的是联赛、球队还是开赛时间维度。这些信息齐全，专员可以直接定位到对应记录，不用来回追问。

工作日 9:00 至 18:00 有专员回复。客服团队现有 24 名成员，赛事数据与订阅提醒两类问题会转到数据编辑团队跟进，回复里通常会带上处理结果和涉及到的场次。

把合作方向、期望覆盖的联赛范围整理成一段说明，发到服务邮箱。我们目前与 28 家赛事数据机构及地方体育协会保持内容合作，收到邮件后会安排对应同事对接。